Proceso de Recuperación de Datos

Paso 1

Enviando su Dispositivo

Sima Tecnología tiene 20 años de experiencia y más de 17.000 casos recibidos. Recuperamos datos de discos HDD-SSD-USB-SAS, discos formateados, datos borrados o eliminados, arreglos raid con problemas y mucho más.

Contáctenos a una de nuestras líneas telefónicas o al WhatsApp e infórmenos su problema para lograr resolverlo. La información que nos suministre es vital para procesar su caso y evaluarlo eficientemente. El Departamento de Atención al Cliente le enviará los términos y condiciones de nuestro servicio de recuperación de datos. Tan pronto usted haya completado el proceso descrito en los términos y condiciones para el diagnóstico, nos puede enviar su dispositivo. En el momento que el dispositivo llegue a nuestro laboratorio, el Departamento de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted para contarle de la recepción del mismo e informarle su número de caso.

Paso 2

Diagnóstico

En un plazo máximo de 8 horas desde la entrada del dispositivo, nos pondremos en contacto con usted para informarle el diagnóstico y enviarle vía email el valor de la recuperación de los datos. Tenemos soluciones a la medida de sus necesidades y con la mejor relación calidad-precio.

Paso 3

Recuperación de los datos

A partir de este momento usted decide si desea continuar con el proceso de recuperación de datos. Si desea seguir con nuestro servicio nos debe contactar para formalizar la autorización de la recuperación de los datos. Cuando los datos hayan sido recuperados, podrá revisarlos remotamente. Una vez cancelado y confirmado el pago del servicio, le entregaremos la información recuperada.

Paso 4

Envío de sus datos

Si la información recuperada no supera más de 40GB, se la subiremos por WeTransfer con protección de contraseña. Si supera esa cantidad, nos debe enviar un disco duro en el cual se grabara la información recuperada. Nuestro departamento de Servicio al Cliente se asegurará de que pueda acceder a sus datos satisfactoriamente.